Suppression
des données.

1. Déconnecter Instagram ou TikTok

1. Connectez-vous à votre espace créateur.
2. Ouvrez « Mon profil » puis les réseaux connectés.
3. Cliquez sur « Déconnecter » pour le réseau concerné.
4. Vous pouvez aussi retirer Fenris depuis les applications autorisées de Meta ou TikTok.

La déconnexion arrête l’utilisation future de la connexion et supprime le jeton enregistré. Les données strictement nécessaires à une collaboration ou à une obligation légale peuvent rester archivées pendant la durée applicable.

2. Demander la suppression du compte

Envoyez un e-mail depuis l’adresse liée au compte avec l’objet « Suppression de mon compte ». Indiquez votre nom, votre adresse de connexion et les réseaux concernés. N’envoyez jamais votre mot de passe, un jeton OAuth ou une donnée de carte bancaire.

3. Traitement de la demande

Nous accusons réception et vérifions l’identité du titulaire si nécessaire. Nous répondons en principe sous un mois. Si la demande est complexe, le délai peut être prolongé dans les conditions légales et vous en serez informé.

La suppression validée porte notamment sur le profil public, les connexions sociales, les jetons enregistrés et les données de compte qui ne doivent plus être conservées.

4. Données qui doivent être conservées

Certaines informations peuvent rester archivées pour la comptabilité, la prévention de la fraude, le traitement d’un paiement ou la défense de droits. Elles ne servent plus au fonctionnement courant du profil et sont supprimées à l’expiration du délai applicable. Des copies résiduelles peuvent subsister temporairement dans les sauvegardes sécurisées.

5. Besoin d’aide ?

Consultez également notre politique de confidentialité.