Politique de
confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l’Agence Fenris. Pour toute question relative à vos données : contact@agencefenris.com ou +33 7 80 97 95 07.

2. Données collectées

Selon votre utilisation, nous pouvons traiter :

• nom, coordonnées, identifiants de connexion et type de compte ;
• pour les créateurs : pseudonyme, photo, biographie, réseaux, catégories, tarifs et statistiques d’audience ;
• pour les entreprises : société, fonction, secteur, site, objectifs, campagnes et budget indicatif ;
• messages, briefs, collaborations, factures et opérations de paiement ;
• données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité ;
• données autorisées lors de la connexion d’Instagram ou TikTok.

Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Sans eux, certaines fonctions ne peuvent pas être fournies.

3. Pourquoi nous les utilisons

• créer, sécuriser et gérer votre compte ;
• présenter les créateurs et permettre les mises en relation ;
• gérer campagnes, collaborations, messages et paiements ;
• répondre aux demandes et fournir l’assistance ;
• prévenir les fraudes, respecter la loi et améliorer le service.

Ces traitements reposent, selon le cas, sur l’exécution du service demandé, votre consentement, une obligation légale ou notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer la plateforme.

4. Inscription et connexion avec Google

Vous pouvez choisir Google pour créer un compte ou vous connecter. Dans ce cas, Google nous transmet uniquement les informations nécessaires à votre identification : un identifiant Google unique, votre nom, votre adresse e-mail et la confirmation que cette adresse a été vérifiée.

Fenris demande uniquement les autorisations openid, email et profile. Nous n’accédons ni à vos e-mails Gmail, ni à Google Drive, ni à vos contacts, calendriers ou mots de passe Google. Le jeton temporaire utilisé pendant la connexion n’est pas conservé dans notre base de données.

Lorsque l’adresse Google vérifiée correspond à un compte Fenris existant, elle peut servir à sécuriser la connexion à ce compte. Vous pouvez gérer les applications liées depuis votre compte Google. La suppression du lien chez Google empêche les futures connexions Google, sans supprimer automatiquement votre compte Fenris.

5. Connexion à Instagram et TikTok

La connexion est facultative. Avec votre autorisation, le site peut recevoir l’identifiant du compte, les informations publiques du profil, les statistiques permises et des jetons techniques. Vos mots de passe Instagram et TikTok ne sont jamais transmis à Fenris.

Les jetons sont chiffrés avant stockage. Vous pouvez révoquer l’accès depuis votre profil ou les réglages du réseau concerné. Consultez aussi les politiques de Meta/Instagram et TikTok.

6. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de l’Agence Fenris et, lorsque nécessaire, aux utilisateurs concernés par une collaboration. Des prestataires peuvent intervenir pour l’hébergement, l’authentification, les réseaux sociaux et le paiement. Google agit comme fournisseur d’identité lorsque vous choisissez la connexion Google. Stripe traite directement les données de carte : Fenris ne conserve pas le numéro complet de votre carte.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen avec les garanties prévues par la réglementation applicable.

7. Conservation

Les données du compte sont conservées pendant son activité puis le temps nécessaire au règlement des demandes et obligations légales. L’identifiant Google lié est conservé jusqu’à la dissociation ou la suppression du compte Fenris. Les informations d’une inscription Google non finalisée expirent après quinze minutes. Les documents comptables peuvent être conservés dix ans et les demandes commerciales sans suite au plus trois ans après le dernier contact. Les connexions sociales sont conservées jusqu’à leur révocation, leur expiration ou la suppression du compte, sous réserve de sauvegardes temporaires.

8. Vos droits

Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données et retirer votre consentement. Une preuve d’identité n’est demandée qu’en cas de doute raisonnable.

9. Sécurité et mises à jour

Nous limitons les accès, hachons les mots de passe, chiffrons les jetons sociaux et utilisons HTTPS en production. La connexion Google est protégée contre la falsification de requêtes et l’interception du code d’autorisation. Aucun système n’étant infaillible, signalez rapidement tout incident. Cette politique peut évoluer ; sa date de mise à jour identifie la version applicable.